Diskominfo Kota Pontianak menggelar Forum Konsultasi Publik sebagai upaya meningkatkan kualitas dan inklusivitas pelayanan publik bagi seluruh masyarakat.
PONTIANAK – Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Pontianak terus berupaya memperkuat mutu layanan publik melalui pelaksanaan Forum Konsultasi Publik (FKP). Kegiatan yang berlangsung di Aula Abdul Muis Amin, Kantor Bapperida Kota Pontianak, Rabu (8/10/2025), dihadiri perwakilan dari berbagai unsur, seperti OPD teknis, akademisi, media, dan komunitas masyarakat.
Sekretaris Diskominfo Kota Pontianak, Edy Purwanto, menjelaskan bahwa forum ini merupakan sarana penting untuk melakukan evaluasi dan menerima berbagai masukan dari para pemangku kepentingan.
“Banyak masukan, kritik, dan saran yang kami terima dari peserta. Semua itu menjadi bahan pertimbangan untuk memperbaiki serta meningkatkan kualitas pelayanan publik di Diskominfo,” ungkap Edy.
Ia menambahkan, respon positif yang diberikan oleh peserta forum menjadi dorongan bagi Diskominfo untuk terus berinovasi dalam menghadirkan pelayanan publik yang transparan, cepat, dan mudah diakses masyarakat.
Baca Juga:
Salah satu fokus pembahasan dalam forum ini adalah strategi pelayanan publik yang inklusif, termasuk memperhatikan kebutuhan kelompok rentan. Edy menegaskan, Diskominfo telah mengambil langkah-langkah sesuai regulasi agar seluruh lapisan masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang setara.
Dengan terselenggaranya forum ini, Diskominfo berharap sinergi antar pihak terus terjalin, serta masyarakat semakin puas terhadap kualitas layanan publik yang diberikan Pemerintah Kota Pontianak.
“Kelompok rentan menjadi perhatian kami. Beberapa komponen sudah kami siapkan untuk memastikan pelayanan publik lebih ramah dan responsif,” ujarnya.
