PONTIANAK – Normah Medical Specialist Centre (NMSC) dari Kuching, Sarawak, Malaysia, menyelenggarakan malam keakraban bertajuk “Dinner Apresiasi dan Ramah Tamah” di Restoran Gajah Mada, Pontianak, Jumat (23/5). Acara ini digelar sebagai bentuk penghormatan dan ucapan terima kasih kepada masyarakat Kalimantan Barat, khususnya para pasien dari Pontianak, atas kepercayaan mereka terhadap layanan kesehatan NMSC.
Melalui acara ini, NMSC menegaskan komitmennya untuk terus mempererat kemitraan lintas negara dalam upaya memperbaiki sistem pelayanan kesehatan secara kolektif. Momen ini sekaligus menjadi ruang silaturahmi antara NMSC dengan masyarakat Kalbar dalam suasana penuh kehangatan.
Dalam kesempatan tersebut, Muchlis Mufleh Muchyie selaku Patient Experience Coordinator NMSC menyampaikan bahwa rumah sakit mereka berkomitmen untuk memperlakukan pasien layaknya keluarga, bukan sekadar sebagai penerima layanan.
“Pasien bagi kami bukan klien, melainkan bagian dari keluarga besar NMSC,” ungkapnya.
Muchlis juga berbagi kebanggaan atas dua penghargaan internasional yang baru-baru ini diraih NMSC, yakni sebagai rumah sakit terbaik di tingkat Asia Pasifik dan global. Ia menilai penghargaan tersebut tak lepas dari hubungan yang erat antara pihaknya dan tenaga medis di Kalimantan Barat.
Baca Juga:
Menurut Muchlis, dunia medis membutuhkan kerja sama yang erat antarnegara dan antarinstansi. Ia menekankan bahwa berbagi ilmu dan pengalaman merupakan bagian penting dalam meningkatkan mutu pelayanan pasien.
“Kami tidak ingin menjadi satu-satunya yang unggul, tetapi ingin tumbuh bersama. Dunia kedokteran itu dinamis, dan hanya bisa maju kalau kita saling belajar,” ujarnya.
Ia mencontohkan kolaborasi positif yang telah terjalin antara NMSC dan RSUD Abdul Aziz Singkawang sebagai bukti nyata bahwa berbagi ilmu tidak membawa kerugian, justru membawa manfaat bersama.
“Berbagi ilmu dalam dunia medis adalah bentuk amal. Hari ini kita berbagi, besok kita belajar hal baru lagi,” tambahnya.
